Henrike Muijs is vanaf de invoering van de Basisverzekering in 2006 via ons kantoor verzekerd voor onder andere haar zorgverzekering.
Jaarlijks vinden er wijzigingen plaats in de Basisverzekering zoals bijvoorbeeld geneesmiddelen die iemand al jaren slikt en die dan ineens niet meer worden vergoed.
Dit betekent dan dat de apotheek de nota’s niet meer rechtstreeks indient bij de zorgverzekeraar maar dat verzekerde zelf deze nota’s moet versturen om na te gaan
of deze geneesmiddelen wellicht nog onder de aanvullende verzekering worden vergoed.
Daarnaast kan het zo zijn dat er voor bepaalde medicatie of andere zorg nieuwe machtigingen aangeleverd moeten worden om ze nog voor vergoeding in aanmerking te laten komen. Dit betekent dan contact opnemen met de huisarts of behandelend specialist om een machtigingsformulier te laten invullen, daarna bij apotheek of zorgverlener langs gaan om dit door te geven of te zorgen dat deze stukken bij de zorgverzekeraar terecht komen.
Hierdoor ervaart mevrouw Muijs dat zaken die eenvoudig zijn, soms zo ingewikkeld gemaakt kunnen worden door alle regelgeving vanuit de Basisverzekering.
In deze wirwar van regels en formulieren die soms ingevuld en verstuurd moeten worden of bij andere vragen komt mevrouw Muijs langs bij ons op kantoor of neemt ze contact met ons op om advies te vragen.
Wij gaan hier vervolgens mee aan de slag, want wij vinden het fijn dat wij onze klanten kunnen ontzorgen.
De ervaring van mevrouw Muijs met ons kantoor is:” Alleen maar positief en ik vind het erg fijn dat ik voor mijn vragen bij De Jong & Van Diermen terecht kan, want dit neemt bij mij veel zorgen weg.”